Maria Stella Rasetti, bibliotecaria
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Consulenze in materia di comunicazione |
Ogni responsabile di biblioteca è perfettamente consapevole del fatto che una
efficace comunicazione verso gli utenti, gli amministratori, la stampa, gli opinion leaders della comunità
gioca un ruolo molto importante per il riconoscimento sociale della biblioteca stessa.
È però difficile trovare il tempo per mettere a punto un programma di lavoro
in grado di dare un ordine complessivo alle singole azioni di comunicazione, che infatti
rimangono in molti casi scoordinate fra loro e non riescono a valorizzarsi reciprocamente.
La consulenza prende le mosse dall'esame delle attività di comunicazione esterna
attuate dalla biblioteca negli ultimi anni, integrando le rilevazioni sui risultati
prodotti con le valutazioni soggettive e le aspirazioni di comunicazione di cui sono
portatori i membri dello staff della biblioteca stessa.
Alla luce dei dati rilevati, la consulente concorderà con la biblioteca un piano
individualizzato di comunicazione esterna, caratterizzato da gradualità e modularità.
Interventi di "follow-up", a distanza di 6 e 12 mesi, permetteranno alla biblioteca di misurare gli effetti del piano di comunicazione; contemporaneamente sarà possibile adeguarne i tempi e le modalità di adozione alle effettive potenzialità organizzative della singola biblioteca.
 Comunicare la biblioteca attraverso gli spazi e i servizi |
La comunicazione interna della biblioteca |
 La comunicazione esterna della biblioteca |
Copyright 2005 Maria Stella Rasetti
Data creazione: 2005-04-05. Data ultimo aggiornamento: 2005-04-13.
http://www.mariastellarasetti.it/consulenze/esterna.htm
